Die meisten Mitarbeiter sind nicht engagiert – nur 15% weltweit und nur 33% in den USA sind engagiert, wie Untersuchungen von Gallup zeigen. Um herauszufinden, was mit ihrem Engagement schief gelaufen ist, sollten Führungskräfte das Verhalten ihrer hochengagierten Mitarbeiter untersuchen: Was tun sie, was die anderen nicht tun?

Gallup, kein Unbekannter im Thema Engagement, stellt fest, dass es verschiedene Verhaltensmuster gibt, die nur für hoch engagierte Mitarbeiter gelten, darunter:

• Trotz Herausforderungen und Hindernissen lassen die Engagierten Probleme nicht oft zu einer Entschuldigung für Untätigkeit werden oder zerstören ihre Leistungsfähigkeit.
• Sie suchen nach Wegen, um optimal zu arbeiten, was bedeutet, dass sie sich auf ihre Stärken konzentrieren und nicht zu viel Zeit damit verbringen, das zu tun, was für sie nicht selbstverständlich ist.
• Sie sind absichtlich über ihr Engagement. Sie haben einen Plan und versuchen unabhängig und proaktiv, ihr Engagement zu verbessern, anstatt zu erwarten, dass jemand anderes sie engagiert.
• Sie übernehmen Verantwortung für ihre Leistung, anstatt andere zu beschuldigen, wenn die Dinge nicht so laufen, wie sie wollen.

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